Formation et Conseil
GERER SON STRESS, SES EMOTIONS
ET SE PRESERVER DES CONFLITS
Les modes de vie et le rythme parfois effréné de vos collaborateurs peuvent être sources de stress. Lorsque celui-ci est trop présent, il diminue leurs ressources, leur efficacité et leur productivité. Leur offrir les outils pour agir positivement sur leur état émotionnel et comprendre les sources d’un conflit, ses conséquences et ses enjeux contribuent fortement à leur épanouissement personnel et professionnel.
Objectifs
A l'issue de la formation le bénéficiaire sera capable de :
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Comprendre l'origine, le rôle et le mécanisme des émotions
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Identifier, comprendre et gérer ses émotions
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Evaluer son stress
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Améliorer sa gestion du stress pour préserver son énergie
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Pratiquer les techniques de respiration, de relaxation et d’auto-massage
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Améliorer son efficacité personnelle et professionnelle
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Comprendre et identifier l’origine d’un conflit
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Savoir reconnaître les mécanismes d’un conflit
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Maîtriser la communication non violente
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Connaître la médiation et le rôle du médiateur
Programme
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Le rôle et le mécanisme des émotions
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Le besoin caché derrière nos émotions
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Le sources et les conséquences du stress: personnelles et/ou professionnelles
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Les ressources personnelles pour agir sur son stress
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L'estime de soi
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La respiration, la relaxation, l'auto-massage
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La communication positive
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La définition et la mécanique d’un conflit
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La différence entre un conflit et un désaccord
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Les différentes sources de conflits
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La communication non violente (CNV) : une méthode de communication pacifiste et constructive
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La médiation : ses usages et ses résultats
Moyens pédagogiques
Les stagiaires disposent de techniques et d’outils professionnels
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Support de cours : Power point / Tableau mural
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Méthodes actives et participatives