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MANAGER LES EQUIPES HOTELIERES

Prochaines dates : Paris  les 13 et 14 avril 2023                

Manager une équipe demande un travail approfondi. Cela implique d’avoir en premier lieu une parfaite connaissance de la structure de l’entreprise, de son fonctionnement et son éthique mais également d’avoir de l’empathie. Il est nécessaire de mettre en place une bonne politique de gestion des ressources humaines afin que chaque collaborateur se sente intégré, soit efficace et satisfait de son travail pour créer une équipe soudée et motivée.

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Objectifs

A l'issue de la formation le bénéficiaire sera capable de :

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  • S’initier à la psychologie d’entreprise

  • Maîtriser les techniques de réunion

  • Acquérir les outils et méthodes pour un management efficace de son équipe

  • Maîtriser les leviers de motivation de l'équipe

  • Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer les compétences individuelles et collectives

Programme

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  Jour 1:

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  • Les fondements du management

  • Les 4 styles de management

  • Le ratio Compétences/Engagement de chaque collaborateur pour adapter son style de management

  • Le développement de son Management "agile" 

  • La motivation de son équipe

  • Les attentes des collaborateurs 

  • L'esprit d'équipe

  • Le Management bienveillant

  • L 'intelligence émotionnelle au travail

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    Jour 2 :

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  • Le quotidien et le rôle du Manager

  • L 'art de déléguer

  • La méthode SMART : comment fixer des objectifs 

  • Les réunions productives

  • Le bilan de performances

  • Le "mindset" du Leader 

  • L'Intégreration de nouveaux collaborateurs dans l'équipe

  • Les principaux défis du manager

  • Les signaux d'alerte d'un collaborateur désengagé

  • Le "turn-over" 

  • La méthode DESC : gérer les conflits d'équipes ou les personnalités "difficiles"

  • La gestion du temps

  • La diversité culturelle et générationnelle

  • L'inclusion de personnes en situation de handicap ou de précarité sociale

  • La diversité des origines professionnelles

Moyens pédagogiques
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Les stagiaires disposent de techniques et d’outils professionnels

  • Support de cours : Power point / Tableau mural

  • Méthodes actives et participatives

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Modalités

Public concerné : manager

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures ou sur-mesure

Tarif:  - Intra-entreprise sur devis
           
           - Inter-entreprise présentiel : 14 h - 750 euros HT/pers
                                                        
                                          

Lieu : présentiel

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